Glam Único – Servicio de Envío en Guadalajara

En Glam Único, nos dedicamos a ofrecer un servicio de envío eficiente y accesible dentro de la zona metropolitana de Guadalajara. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras zonas de envío y tarifas.

Costo por Envío

• $80 en las siguientes zonas del área metropolitana de Guadalajara.

Zonas de Envío Disponibles

1. Zona Metropolitana de Guadalajara
   Realizamos envíos a las siguientes áreas:

   • Zapopan
   • San Pedro Tlaquepaque
   • Tonalá
   • Guadalajara

2. Zona Sur
   Realizamos envíos a las siguientes áreas:

   • Rancho Contento
   • Nuevo México
   • Tesistán
   • Valle de los Molinos

3. Zona Norte
   Realizamos envíos a las siguientes áreas:

   • Las Pinitas
   • Los Gavilanes y Santa Anita
   • San Agustín
   • Tlajomulco Pueblo

Tiempos de Entrega

• Zona Metropolitana de Guadalajara:
  Recibirás un correo informándote que tu paquete ha sido enviado. A partir de ese momento, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación dentro de la zona metropolitana.

Problemas con la Entrega

• Dirección Incorrecta:
  Asegúrate de ingresar una dirección de envío completa y precisa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta.
• Paquetes Perdidos o Dañados:
  Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles siguientes a la fecha de entrega para resolver el problema.

Restricciones de Envío

• Áreas No Cubiertas:
  Actualmente, solo realizamos envíos a las áreas mencionadas anteriormente. No ofrecemos servicios de envío fuera de estas zonas.

Política de Envíos y Reclamaciones - Glam Único

1. Dirección de Entrega

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro del area metropolitana de Guadalajara, donde pueda recibir su pedido. En caso de que la dirección proporcionada no sea localizable por la paquetería, todos los costos adicionales derivados del intento de entrega fallido serán cubiertos por el cliente.

2. Envíos y Empaque

Todos los productos enviados por Glam Único y nuestros proveedores están perfectamente empacados para garantizar su seguridad durante el transporte. Sin embargo, en el caso de que el paquete llegue con daños visibles (golpes, perforaciones, etc.), es importante seguir las siguientes instrucciones:

• Daños visibles en el paquete:
  Al recibir el paquete, debe agregar una nota al firmar el manifiesto del empleado de la paquetería, indicando que el paquete presenta señales de maltrato (por ejemplo, caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.). Sin esta anotación, se considera que ha recibido el paquete en conformidad.

• Negarse a recibir el paquete:
  Si el empleado de la paquetería no permite que anote en el manifiesto, NO deberá recibir el paquete. Si la caja presenta daños y el servicio de paquetería no le permite tomar nota, simplemente rechace el paquete.

3. Anomalías en el Pedido

Si usted sospecha que el paquete recibido no corresponde a lo que compró (por ejemplo, el tamaño o el peso del paquete no concuerda con el pedido), NO deberá aceptar la entrega. Informe al empleado de la paquetería sobre los motivos y contacte inmediatamente con nosotros para realizar la aclaración.

4. Reporte de Daños o Faltantes

• Plazo para reportar problemas:
  Una vez recibido el paquete, tiene un plazo de 24 horas para reportar cualquier anomalía, como daño físico o faltante de artículos. Esto debe hacerse a través de nuestro correo electrónico.

• Reclamaciones fuera del plazo:
  Pasado el plazo de 24 horas, no se aceptarán reclamaciones ni cambios relacionados con el estado del paquete o los artículos faltantes.

Gracias por tu atención y por elegir Glam Único. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Estamos aquí para ayudarte.

Atentamente,
Ana de Glam Único